Последна актуализация: 14.09.2026 г.

1. Кой обработва Вашите данни

Администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт, е СН ПРО КОНСУЛТ ООД, опериращо под търговската марка SMART SECURITY.

• Адрес: 8240 Слънчев бряг, кв. Камелия, комплекс Камелия Гардън, офис 2
• Имейл: office@snpro.bg
• Телефон: +359 878 799 816

2. Какви лични данни събираме

Когато изпратите запитване чрез контактната форма, можем да получим:

• име;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• тип и местоположение на обекта;
• интересуваща Ви услуга;
• информацията, която доброволно сте посочили в съобщението.

При използване на сайта могат да бъдат обработвани и ограничени технически данни, необходими за неговата сигурност и нормална работа, като IP адрес, вид браузър, дата и час на заявката и технически журнални записи.

3. За какво използваме данните

Използваме предоставените данни, за да:

• отговорим на Вашето запитване;
• уточним нуждите и параметрите на обекта;
• организираме оглед или консултация;
• подготвим техническо решение и оферта;
• предприемем стъпки преди сключване на договор;
• защитаваме сайта и комуникацията от злоупотреби и технически атаки;
• изпълним приложими законови задължения.

4. Правни основания

В зависимост от конкретния случай обработваме данните на следните основания:

• предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор;
• изпълнение на договор;
• спазване на законово задължение;
• легитимен интерес за защита, сигурност и нормална работа на сайта;
• Вашето съгласие, когато такова е необходимо, включително за незадължителни бисквитки или външни услуги.

5. Колко време пазим данните

Запитвания, които не водят до договорни отношения, се пазят до 12 месеца след последната комуникация, освен ако по-дълъг срок е необходим за защита на законни права или изпълнение на законово задължение.

Когато запитването доведе до договор или доставка на услуга, съответните данни и документи се пазят за сроковете, изисквани от приложимото счетоводно, данъчно и търговско законодателство.

Техническите журнални записи се пазят само за периода, необходим за сигурността и диагностиката на сайта, освен ако конкретен инцидент налага по-дълго съхранение.

6. На кого могат да бъдат предоставени данните

Достъп могат да имат само служители и изпълнители, за които информацията е необходима за обработване на запитването, както и доставчици на хостинг, електронна поща и техническа поддръжка, действащи при подходящи договорни и организационни мерки.

Данни могат да бъдат предоставени и на компетентен държавен орган, когато това се изисква по закон.

Не продаваме лични данни.

7. Бисквитки и външни услуги

Сайтът използва необходими бисквитки за нормална работа и управление на направения избор за поверителност. Незадължителни външни услуги се зареждат само когато е налице приложимо съгласие.

Подробности и възможност за промяна на избора са достъпни в страницата „Политика за бисквитки (ЕС)“ и чрез бутона „Настройки за поверителност“.

8. Вашите права

При условията на Общия регламент относно защитата на данните имате право да:

• получите информация и достъп до личните си данни;
• поискате коригиране на неточни данни;
• поискате изтриване или ограничаване на обработването;
• възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• получите предоставените от Вас данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
• оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
• подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или да потърсите защита по съдебен ред.

За упражняване на право изпратете искане до office@snpro.bg. При необходимост можем да поискаме допълнителна информация само за потвърждаване на самоличността Ви.

9. Автоматизирани решения

Не използваме предоставените чрез контактната форма данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

10. Задължително ли е предоставянето на данни

Предоставянето на данни чрез формата е доброволно. Без достатъчно име или начин за контакт и описание на запитването може да не успеем да Ви отговорим или да подготвим подходящо предложение.

11. Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промени в сайта, използваните услуги или законовите изисквания. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на тази страница.